Politique de confidentialité : ce que nous faisons de tes données

Cette politique suit le Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Qui est responsable de tes données ?

Le responsable du traitement est Permis Online SRL, la société qui édite Permis Camion :

• siège : Rue du Congo 64, 6890 Ochamps, Belgique ;
• BCE et TVA : BE 0762.894.409 ;
• téléphone : +32 (0)493 45 31 25 ;
• e-mail : contact@permis.online ou contact@permis.online.

Les autres informations sur l’éditeur sont dans les mentions légales.

Tu suis le cours sans compte

Les leçons et leurs quiz s’ouvrent sans compte. Ta progression est alors enregistrée dans le stockage local de ton navigateur, sur ton appareil : les leçons terminées et tes meilleurs scores aux quiz. Rien de tout cela n’est envoyé à nos serveurs. Nous ne la voyons pas, et elle n’est liée à aucun nom.

Elle reste dans ton navigateur jusqu’à ce que tu effaces les données de ce site dans ses réglages. Sur un autre appareil, tu repars de zéro.

Tu nous écris

Tu peux nous écrire par le formulaire de la page Contact. Il te demande l’objet de ta demande, ton nom, ton adresse e-mail et ton message. Le tout nous arrive par e-mail : ton message n’est pas enregistré sur le site.

Tu peux aussi écrire à contact@permis.online. Les messages sont traités par l’équipe de Permis Online SRL, la même que pour permis-online.be, dans son outil de support, et les réponses partent par e-mail.

Pourquoi : te répondre et suivre ta demande. Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Durée : le temps de te répondre et de suivre ta demande.

Pour bloquer les envois en série, le site limite le nombre de messages par adresse IP et par adresse e-mail. Il compte aussi les messages envoyés chaque jour, sans rien qui permette de te reconnaître.

Ce que reçoit le serveur à chaque visite

Comme sur tout site, ton navigateur transmet ton adresse IP au serveur qui héberge Permis Camion, pour recevoir les pages. Ce serveur est fourni par notre hébergeur, Kinsta Inc., et il est situé à Amsterdam, aux Pays-Bas. Il note les visites dans des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date et heure, navigateur), qui servent à faire fonctionner le site et à le protéger.

Kinsta documente une conservation de ses fichiers journaux serveur jusqu’à 4 jours, et des données de journaux utilisées pour ses analyses jusqu’à 30 jours. Base légale : notre intérêt légitime à faire fonctionner et à protéger le site (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).

Le site ne prend aucune décision automatisée qui aurait un effet juridique sur toi : les scores des quiz servent seulement à ton entraînement.

Cookies et stockage du navigateur

Le site n’utilise que les cookies et le stockage indispensables au cours et, si tu en as un, à ton compte. Leur liste, leur rôle et leur durée sont sur la page Cookies.

Aucun outil de mesure d’audience ni de publicité ne fonctionne sur Permis Camion. Si nous en ajoutons un, il restera bloqué tant que tu n’auras pas donné ton accord, et nous le décrirons ici.

Qui reçoit tes données ?

Tes données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par Permis Online SRL et par les seuls prestataires nécessaires au service :

• Kinsta Inc. : hébergement du site ;
• Brevo : envoi des e-mails du service (bienvenue, lien de connexion, messages du formulaire de contact), quand ils ne partent pas directement de notre serveur ;
• les autorités, uniquement si la loi nous oblige à leur transmettre des données.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne : le transfert est alors encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation).

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous une forme hachée, qui ne permet pas de les relire. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour le service.

Tes droits et comment les exercer

Tu as le droit :

• d’accéder à tes données ;
• de les faire corriger ;
• de les faire effacer, par exemple en demandant la suppression de ton compte ;
• de t’opposer à leur utilisation ;
• d’en faire limiter l’utilisation ;
• de récupérer celles que tu nous as fournies (portabilité) ;
• de retirer à tout moment un accord que tu as donné.

Pour exercer un droit, écris à contact@permis.online ou à contact@permis.online, de préférence depuis l’adresse e-mail de ton compte. Une preuve d’identité peut t’être demandée. Nous répondons dans un délai d’un mois, qui peut être porté à trois mois pour une demande complexe.

Quand cette page change

Nous mettons cette page à jour quand le fonctionnement du site ou la loi change : nouvel outil, nouveau prestataire, nouvelle donnée enregistrée. La date en haut de page est celle de la dernière mise à jour.